Västerås Konserthus ligger vid Vasaparken på Kopparbergsvägen 1 i centrala Västerås, ett stenkast ifrån Centralstationen.
Om du kommer med bil på E18 är avfarten 134, Emausmotet att rekommendera. Följ skyltning mot Centrum/Congress Center.
Du kan köpa biljetter till föreställningar via hemsidan och i biljettkassan.
1,5 timme innan evenemangsstart kan du köpa, samt hämta ut bokade biljetter i Konserthusets biljettkassa. Vi har en kontantfri kassa – hos oss betalar du med kort.
Serviceavgiften täcker kostnaden för biljettsystem samt bankavgifter för kort- och kreditbetalning.
Om ett evenemang blir inställt betalas inte serviceavgiften tillbaka. Man kan se det som att biljettombud och banken fullgjort sin del – de har förmedlat/sålt biljetten till dig. Därför återbetalas inte serviceavgiften.
Arrangören av evenemanget har däremot inte fullgjort sin del – de har inte levererat föreställningen. Därför återbetalas bara biljettpriset.
Under förutsättning att vi kan hitta din bokning kan det finnas en möjlighet att få ut en dubblett av din biljett, mot en tilläggsavgift. Ta kontakt med biljettkassan.
I dagsläget gäller ordinarie köpvillkor, vilket bland annat innebär att köpta biljetter inte återköps.
Vi rekommenderar att du parkerar i Punkt som har öppet dygnet runt. Följ skyltar till P-hus när du kommer till centrum.
Konserthuset har ambitionen att kontakta alla biljettköpare om ett evenemang ställs in. Förutsättningen är att vi har kontaktuppgifter till de som har bokat biljett.
Vid evenemang i Stora salen är restaurangen vanligtvis öppen fr o m 1,5 timme innan evenemangsstart. Västerås Kongress serverar enklare rätter och fungerar även som café och bar.
Har du glömt något vid ditt besök hos oss?
Ring 021-40 36 42 (Ulf Kahlin) eller 021-40 36 43 (Per Andersson).
Ytterkläder och större väskor bör inte tas med in i salarna utan lämnas i garderoben. Vid evenemang i Stora salen finns bevakad garderob en trappa ner från foajén. Vid konserter i Lilla salen finns en obevakad garderob.
Vid de flesta konserter är det paus. Under pausen kan du njuta av ett glas vin eller öl, enklare rätter och smörgåsar eller en kopp kaffe i foajén. Det går bra att handla under pausen eller förbeställa innan konserten för att slippa köa.
I Stora salen: På biljetten anges röd eller blå sida, samt genom vilken dörr du ska gå in i salen.
Röd sida = den sida som har en röd neon-oval på glasväggen
Blå sida = blå oval.
Saldot på presentkortet dras då av mot summan på din beställning.
– Köper du biljetter för mer än presentkortets värde betalas restbeloppet med betalkort, swish eller faktura.
– Om du köper biljetter för mindre än presentkortets värde kommer restbeloppet att finnas kvar på ditt presentkort som kan användas vid framtida köp.
Köper du biljetter i biljettkassan gör personalen uppmärksamma på att du önskar betala med presentkort.
Observera att du behöver kontakta biljettkassan och få en PIN-kod om du vill använda ett av de gamla presentkorten av plast.
Mejla biljettkassan på biljett@vastmanlandsmusiken.se eller ring 021-40 36 02 så hjälper vi dig att boka rullstolsanpassade platser.
