Stäng

Biljetter säljs via www.ticketmaster.se och hos Västerås Tourist Center, tel 021-39 01 00 (för öppettider se fliken under Biljetter).

En timme innan evenemangsstart, kan köpa samt hämta ut bokade biljetter vid Konserthusets entré. Vi har en kontantfri kassa, hos oss betalar du med kort eller swish.

Serviceavgiften är biljettombudets ersättning för förmedlingen av biljetten. Biljetter till Västerås Konserthus säljs via Ticketmaster som förmedlar biljetter genom ett antal biljettombud.

Om ett evenemang blir inställt betalar biljettombudet inte tillbaka serviceavgiften. Man kan se det som att biljettombudet fullgjort sin del – de har förmedlat/sålt biljetten till dig. Därför återbetalas inte serviceavgiften. Arrangören av evenemanget har däremot inte fullgjort sin del – de har inte levererat föreställningen. Därför återbetalas bara biljettpriset.

Under förutsättning att vi kan hitta din bokning kan det finnas en möjlighet att få ut en dubblett av din biljett hos Västerås Tourist Center, mot en tilläggsavgift.

Grundregeln är att köpt biljett inte återlöses, detta gäller även vid sjukdom. (Se text på biljetten.)

Vi rekommenderar att du parkerar i Punkt som har öppet dygnet runt. Följ skyltar till P-hus när du kommer till centrum.

Konserthuset har ambitionen att kontakta alla biljettköpare om ett evenemang ställs in. Förutsättningen är att vi har kontaktuppgifter till de som har bokat biljett. Köpt biljett återlöser du där du köpte den, serviceavgiften återbetalas inte.

Vid evenemang i Stora salen är restaurangen vanligtvis öppen fr o m 1,5 timme innan evenemangsstart. KonserthusTerrassen serverar enklare rätter och fungerar även som café och bar. Till vissa evenemang serveras en specialkomponerad mingeltallrik som speglar årstidens smaker. I Lilla Hörnan serveras 1-, 2- eller 3-rättersmiddagar.

Har du glömt något vid ditt besök hos oss?
Ring 021-40 36 42 (Ulf Kahlin) eller 021-40 36 43 (Per Andersson).

Ytterkläder och större väskor bör inte tas med in i salarna utan lämnas i garderoben. Vid evenemang i Stora salen finns bevakad garderob. Vid konserter i Lilla salen finns en obevakad garderob.

Vid de flesta konserter är det paus. Under pausen kan du njuta av ett glas vin eller öl, enklare rätter och smörgåsar eller en kopp kaffe i foajén. Det går bra att handla under pausen eller förbeställa dryck/förtäring innan konserten för att slippa köa.

Stora salen: På biljetten anges röd eller blå sida samt genom vilken dörr du ska gå in i salen. Röd sida = den sida som har en röd neon-oval på glasväggen, blå sida = blå oval. I Lilla salen är platserna onumrerade.